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VE Cables Privacidade - Protecção GDPR

1. Introdução

Esta informação é fornecida pela EV Cables e ZEVtech (incluindo informação fornecida através do website www.vecables.com ou outros websites através dos quais a EV Cables Ltd presta os seus serviços ("Websites")).

A EV Cables Ltd é uma empresa britânica com sede no Reino Unido, que fornece bens e serviços no mercado de veículos eléctricos. A ZEVtech e EV Cables Ltd pode processar dados pessoais de seus clientes, contactos e visitantes dos seus sites.

2. Dados pessoais e recolha de dados

Para fins de Legislação de Protecção de Dados, quando dados pessoais são fornecidos directamente à EV Cables Ltd e ZEVtech através do uso do Site, e-mail ou outros meios, a EV Cables Ltd e ZEVtech será um controlador dos dados (conforme definido na Legislação de Protecção de Dados) de tais informações. Quando a EV Cables Ltd e a ZEVtech for fornecida com informações apenas para fins de execução de um contrato ou quando a EV Cables Ltd e a ZEVtech não puder determinar o uso de tais informações, a EV Cables Ltd e ZEVtech será processadora dos dados (conforme definido na Legislação de Protecção de Dados) de tais informações.

A EV Cables Ltd e a ZEVtech pode recolher, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si que a EV Cables Ltd e a ZEVtech agrupou como segue:

  •     Dados de identidade, incluindo nomes, nome de utilizador ou identificador semelhante, título, cargo, directorias.
  •     Dados de contacto incluindo endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
  •     Dados financeiros, incluindo detalhes do cartão de pagamento.
  •     Transaction Data, incluindo detalhes sobre os pagamentos de e para si e outros detalhes de produtos e serviços que você adquiriu da EV Cables Ltd. e ZEVtech.
  •     Dados de uso, incluindo informações sobre como você usa os serviços da EV Cables Ltd e ZEvtech ou envia uma consulta ou consulta através dos sites.
  •     Marketing e Comunicações incluindo suas preferências em receber marketing ou pesquisas de nós e nossos terceiros e suas preferências de comunicação.
  •     Informações adicionais, incluindo informações adicionais que escolheu nos fornecer.


A menos que forneça essas informações para personalizar o serviço que lhe podemos fornecer, a EV Cables Ltd e a ZEVtech não processará nenhuma Categoria Especial de Dados Pessoais sobre si (o que inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos). A EV Cables Ltd e a ZEVtech também não recolhem qualquer informação sobre condenações e ofensas criminais.

3. Se não fornecer dados pessoais

Se não fornecer dados pessoais quando solicitado, a EV Cables Ltd e a ZEVtech poderão não activar a garantia dos produtos sem que o utilizador forneça uma prova de compra.

4. Como os seus dados pessoais são recolhidos?

A EV Cables Ltd e a ZEVtech usa métodos diferentes para recolher os seus dados pessoais, de si e sobre si, incluindo:

Interacções directas. Pode nos fornecer sua Identidade, Contacto e Dados Financeiros preenchendo formulários ou nos correspondendo por correio, telefone, e-mail ou outro. Isso inclui dados pessoais fornecidos quando:

  •      Utilizar os nossos serviços;
  •      nos dê algum feedback ou complete uma pesquisa;
  •      solicitar informação para lhe ser enviado; ou
  •      criar uma conta nos nossos sites.

5. Fins para os quais a EV Cables Ltd  e a ZEVtech utilizarão os seus dados pessoais

Segue abaixo uma descrição de todos os modos que planeamos usar os seus dados pessoais e em quais bases jurídicas dependemos para o fazer. Também identificamos quais são os nossos interesses legítimos, quando apropriado.

Note que podemos processar os seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando os seus dados. Por favor, entre em contato com dataprotection@evcables.co.uk se precisar de detalhes sobre a base legal específica da qual nos estamos baseando para processar os seus dados pessoais.

Objectivo/Actividade

Tipos de Dados

Base legal para processamento

Para o/a registar como um(a) novo(a) cliente ou membro e verificar a  sua identidade ao usar logins

(a) Identidade

(b) Contacto

Garantia

Para processar e entregar os serviços, incluindo:

(a) Gestão de pagamentos e cobranças

(b) Entrar em contacto consigo sobre os Serviços

c) Prestar-lhe apoio pelos serviços

(a) Identidade

(b) Contacto

(c) Financeiro

(d) Transacção

Desempenho de um contrato, venda e suporte de vendas

Para responder a formulários e inquéritos

(a) Identidade

(b) Contacto

Interesses legítimos (para oferecer serviços ou ofertas semelhantes)

Para direccionar marketing para si

(a) Identidade

(b) Contacto

Interesses legítimos (para oferecer serviços ou ofertas semelhantes)

Desempenho - para gerir o nosso desempenho e avaliar a satisfação dos clientes e melhorar os nossos serviços

(a) Dados da Identidade

(b) Dados individuais

Interesses legítimos (para melhorar os serviços que prestamos)

6. Mudança de propósito

A EV Cables Ltd e a ZEVtech  apenas utilizarão os seus dados pessoais para os fins para os quais foram recolhidos.

Note que podemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

7. Como os seus dados pessoais podem ser partilhados

Os dados pessoais que a EV Cables Ltd e a ZEVtech colectam de acordo com esta Política de Privacidade, podem ser partilhados da seguinte forma:

  •      com consultores exteriores seleccionados pela EV Cables Ltd e a ZEVtech, como verificadores de produtos e empresas de logística.
  •      com terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou activos. Alternativamente, podemos adquirir ou unirmo-nos a outras entidades/empresas. Se uma mudança ocorrer na nossa empresa, os novos proprietários poderão usar os seus dados pessoais da mesma forma que a descrita neste aviso de privacidade.
  •      com agências de cobrança de dívidas de terceiros;

8. Como a EV Cables Ltd e a ZEVtech armazenam os seus dados pessoais

Para um armazenamento seguro, a EV Cables Ltd garante que armazena os seus dados pessoais no Reino Unido e a ZEVtech em Portugal.

A EV Cables Ltd e a ZEVtech pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros que estejam baseados fora da EEA. Neste caso, a EV Cables Ltd e a ZEVtech assegurará que as medidas de segurança são as apropriadas e as disposições de processamento que estão em vigor para proteger os seus dados pessoais. Segurança de dados.

Estabelecemos medidas de segurança apropriadas para impedir que os seus dados pessoais não sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessíveis de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos colaboradores, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade. Eles só processarão os seus dados pessoais com nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade.

9. Arquivo de dados pessoais

Nós apenas retemos os seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades para as quais os colectámos, inclusive com o propósito de satisfazer quaisquer exigências de garantia, legais, contabilidade ou relatórios. Geralmente, mantemos os dados pessoais de acordo com os nossos procedimentos internos de arquivo, que são determinados de acordo com nossas obrigações regulatórias e boas práticas. Esses períodos de arquivo dependem da natureza das informações e estão sujeitos a alterações. Se tiver alguma dúvida a este respeito, entre em contacto connosco usando os detalhes abaixo.

10. Seus direitos

Sob certas circunstâncias, tem direitos com base na Legislação de Protecção de Dados em relação aos seus dados pessoais. Estes incluem o direito de:

  •      solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  •      solicitar correcção dos seus dados pessoais;
  •      solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
  •      recusar o processamento dos seus dados pessoais;
  •      solicitar restrição do processamento dos seus dados pessoais;
  •      solicitar transferência dos seus dados pessoais; e
  •      direito de retirar o consentimento.


Para exercer qualquer um dos direitos acima, por favor envie um email para: dataprotection@evcables.co.uk e geral@zevtech.pt

Onde exerce o seu direito de apagar ou onde a informação é apagada de acordo com a política de arquivo da EV Cables e ZEVtech, note que após a exclusão de seus dados pessoais, ela não pode ser recuperada, se precisar de uma cópia desses dados pessoais, solicite durante o período em que a EV Cables Ltd e a ZEVtech ainda têm os dados.

11. Crianças

O site não é destinado a crianças. A EV Cables Ltd e a ZEVtech não recolherão, conscientemente, quaisquer dados pessoais, de pessoas com idade inferior a 18 anos e eliminará imediatamente quaisquer dados subsequentemente assim determinados.

12. Reclamações

Se pretende apresentar uma queixa relativamente à forma como a EV Cables Ltd ou a ZEVtech podem ter armazenado, utilizado ou processado os seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma queixa a qualquer altura ao Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade de supervisão do Reino Unido e/ou a Comissão Nacional de Proteccção de Dados (CNPD) em Portugal, para questões de protecção de dados (www.ico.org.uk) (www.cnpd.pt). A EV Cables Ltd e a ZEVtech, no entanto, apreciaria a oportunidade de lidar com as suas preocupações antes de se aproximar da OIC. Por favor, entre em contacto connosco em primeira instância.

Alterações a esta política de privacidade e o nosso dever de informar sobre mudanças

Conforme e quando necessário, mudanças nesta política de privacidade serão publicadas aqui. Quando as alterações forem significativas, também poderemos enviar um e-mail para todos os nossos utilizadores registados com os novos detalhes e, quando exigido por lei, obteremos o seu consentimento para essas alterações.

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 25 de maio de 2018.

13. Perguntas e informações de contacto

Para qualquer dúvida ou para mais informações, entre em contacto: dataprotection@evcables.co.uk ou geral@zevtech.pt